Техническая поддержка
Кому и когда нужна техническая поддержка сайта
Что мы берём на себя
- Контроль работоспособности сайта
- Исправление технических ошибок
- Обновления и совместимость
- Реакция на сбои и проблемы
- Текстовые и визуальные правки
- Обновление блоков и страниц
- Мелкие доработки по запросу
- Аккуратные изменения без риска
- Регулярная проверка состояния сайта
- Предотвращение проблем, а не тушение
- Ответственность за стабильную работу
- Один понятный контакт вместо поиска
Тарифы на техническую поддержку сайта
- 1–7 экранов
- Проработка структуры
- Дизайн + адаптив
- Базовая SEO-настройка
- До 15 страниц
- Индивидуальный дизайн
- Формы, квизы, заявки
- Подключение аналитики
- Каталог и карточки товаров
- Корзина и оплата
- Интеграции и фильтры
- Настройка аналитики
- 100% постоплата
- Оплата в конце месяца по факту выполненных задач
- Для интернет-магазинов и сервисов
- Чем больше объем часов за месяц, тем ниже стоимость часа
Понятный формат работы без лишних действий
Что входит и не входит
в поддержку
- Аналитика и структура
- Дизайн и адаптив
- Тестирование
- Подключение базовой аналитики
- Продвижение и реклама
- Постоянное наполнение контентом
- Сложные CRM-интеграции
- Поддержка вне договора
Почему поддержка сайта выгоднее альтернатив
Больше половины клиентов приходят по рекомендации
Мы собрали вопросы, которые могут вас заинтересовать
Старт — от 21 600 ₽/мес.
Базовый — от 65 500 ₽/мес.
Премиум (максимальный приоритет) — от 117 500 ₽/мес.
Постоплата (для нерегулярных задач, по факту) — от 3 800 ₽/час.
Берём на себя три направления.
Техническая часть — контроль работоспособности, исправление ошибок, обновления, реакция на сбои.
Правки и доработки — текст, визуал, обновление блоков, мелкие доработки по запросу.
Контроль и сопровождение — регулярная проверка, предотвращение проблем, один контакт вместо поиска специалистов.
В рабочие часы среднее время реакции — 7 минут. Дальше задача попадает в работу, вы получаете оценку срока. В премиум-тарифе у задач максимальный приоритет.
Подойдёт, если сайт есть, но заниматься им некогда; правки и задачи копятся; нет своего технического специалиста или он недоступен; хочется, чтобы сайт стабильно работал без вашего участия.
В стандартный пакет не входят: продвижение и реклама, постоянное наполнение контентом, сложные CRM-интеграции, работы вне договора. Все эти услуги доступны отдельно через SEO, контекст и комплексный маркетинг.